Гарантія на товар Aplanta
Покупець, у випадку виявлення в поставленому за цим договором товарі істотних недоліків, визначених відповідно до закону України «Про захист прав споживачів», має право вимагати обміну товару неналежної якості на аналогічний товар належної якості. Обмін такого товару буде здійснюватися на складі Постачальника (м. Запоріжжя, вул. Кольорова, 20), після його тестування. Постачальник має право не задовольняти вимогу Покупця, якщо при проведенні Постачальником тестування наданого йому товару, наявність у ньому недоліків не підтвердиться, у такому випадку Покупець оплачує вартість тестування.
Протягом гарантійного терміну, Постачальник надає Покупцеві на безоплатній основі запасні частини, для здійснення Покупцем обслуговування поставленого за даним Договором товару. Запчастини для здійснення обслуговування надаються Покупцеві протягом 20 (двадцяти) робочих днів, після отримання Постачальником від Покупця, запчастин які вийшли з ладу, оригіналу Акту виявлених недоліків та після визнання даного акту Постачальником шляхом проведення внутрішньої експертизи отриманих запчастин.
У разі якщо проведення ремонтних робіт на місці експлуатації обладнання неможливо, то ремонт здійснюється в сервісному центрі підприємства-виробника, адреса сервісного центру ПП«АРТЕ-Н»: м. Запоріжжя, вул. Колерова, 20, тел./факс: +38 (067) 211-37-35; +38 (099) 535-57-07. Звернення, пов'язані з недоліками товару, на який установлена гарантія заводу виробника вирішуються відповідно до гарантійних умов, які прописані в паспорті / гарантійному листі до відповідного обладнання.